Oferta pracy w firmie
, Łódź
Technical Support Specialist
nr ref.: MXR/IT240810
branża: Informatyka/Programiści
język obcy: angielski / włoski
region: łódzkie
miejsce pracy: Łódź
Opis stanowiska:
Rejestrowanie zgłoszeń od klientów wewnętrznych, a także utrzymywanie komunikacji z użytkownikami oraz grupą wsparcia technicznego.
Wydawanie haseł dostępowych nowym użytkownikom na podstawie zgłoszeń serwisowych.
Przygotowywanie dokumentacji systemowej i instrukcji użytkownika oraz wspieranie procesu raportowania.
Rozwiązywanie problemów klientów wewnętrznych dotyczących programu SAP według procedur (analiza sytuacji, identyfikowanie przyczyn problemów, wdrażanie efektywnych rozwiązań).
Wymagania:
Oferujemy:
* Pracę w międzynarodowym środowisku * Pakiet socjalny ( karnety sportowe, premia kwartalna) oraz system szkoleń. * Jasno sprecyzowaną ścieżkę kariery. * Doskonałą szansę na rozpoczęcie i rozwój profesjonalnej kariery w globalnej strukturze.Osoby zainteresowane ofertą prosimy o nadsyłanie dokumentów aplikacyjnych (CV w języku angielskim i/lub polskim w formacie .doc) wraz z numerem referencyjnym na adres:
ITjobs@hays.pl
Prosimy o dopisanie następującej klauzuli: “Wyrażam zgodę na przetwarzanie moich danych osobowych zawartych w ofercie pracy dla potrzeb procesu rekrutacji zgodnie z ustawą z dnia 27.08.1997r. Dz. U. z 2002 r., Nr 101, poz. 923 ze zm.”
www.hays.pl


