Specjalista Service Desk

Lokalizacja: Lublin

Ogłoszenie Bezpośrednie

Szczegóły oferty:

Chcesz rozwijać swoją karierę w firmie, gdzie dobra atmosfera pracy jest równie ważna jak profesjonalizm?
Britenet to kilkunastoletnie doświadczenie w zakresie outsourcingu IT i realizacji projektów informatycznych; 500 specjalistów dbających o jakość i szczegóły; nowoczesne centra kompetencyjne w 4 oddziałach w Polsce. Najlepsze miejsce pracy IT 2015, 2016, 2017 w Polsce (wg. Computerworld- TNS)

Zobacz co się u nas dzieje na:
https://pl-pl.facebook.com/BriteNet

Stanowisko: Specjalista Service Desk
Miejsce pracy: Lublin, ul. Hamleta

Co oferujemy:
∙ ATMOSFERA: zapewniamy długoterminową i przyjemną współpracę
w Najlepszym Miejscu Pracy IT (tytuł zdobyty trzykrotnie w badaniach AudIT Computerworld – TNS)
∙ ROZWÓJ: finansujemy certyfikaty, szkolenia i naukę j. angielskiego, umożliwiamy ścieżkę kariery
∙ BEZPIECZEŃSTWO: dobre pensje, stabilne zatrudnienie, ubezpieczenia grupowe, prywatna opieka medyczna, ponad 11-letnie doświadczenie na rynku
∙ ROZRYWKA: organizujemy epickie wyjazdy integracyjne, regularne odwiedziny pubów, coroczne przyjęcia wigilijne, imprezy dla naszych dzieciaków
∙ AKTYWNOŚĆ: karta Multisport, karnety na basen, sponsoring firmowych grup sportowych i udziału w zawodach
∙ BARDZO DOBRE WARUNKI PRACY: ergonomiczne, nowoczesne biura i centra kompetencyjne, wyposażone kuchnie, całkiem niezła kawa, codzienne dostawy owoców do naszych biur, chillout room-y w największych oddziałach

Opis zadań:
 telefoniczna obsługa zgłoszeń reklamacyjnych
 telefoniczne wsparcie techniczne systemów aplikacyjnych
 weryfikacja zgłoszeń pod kątem potencjalnych błędów i przekierowanie ich do drugiej linii wsparcia technicznego
 przygotowanie raportów
 realizacja zadań administracyjnych
 współpraca z innymi działami w firmie

Nasze oczekiwania:
 wysokie umiejętności komunikacyjne
 umiejętność pracy z trudnym klientem
 odporność na stres
 umiejętność pracy z danymi (analityczny umysł, drobiazgowość)
 doświadczenie w obsłudze klienta
 znajomość Word & Excel
 pomysłowość
 umiejętność zarządzania czasem pracy (obsługa kilku projektów równocześnie)
 mile widziane doświadczenie w bezpośredniej/telefonicznej obsłudze klienta.


Zainteresowała Cię ta oferta? :) Porozmawiajmy! Wyślij do mnie swoje CV – marta.swies@britenet.com.pl


Informujemy, iż administratorem Państwa danych będzie grupa kapitałowa Britenet z siedzibą w Warszawie przy ul. Karolkowej 30, 01-207, Warszawa.

Wszystkich aplikujących Kandydatów prosimy o obowiązkowe zawarcie w CV następującej formuły: "Niniejszym wyrażam zgodę na przetwarzanie moich danych osobowych przez grupę kapitałową Britenet z siedzibą w Warszawie przy ul. Karolkowej 30, 01-207, Warszawa dla realizacji obecnego oraz przyszłych procesów rekrutacyjnych, zgodnie z Ustawą z dnia 29.08.1997 r. o Ochronie Danych Osobowych (Dz. U. z 2014, Nr 1182 z późn. zm.). Wyrażenie zgody na przetwarzanie danych osobowych jest dobrowolne, a ponadto osobie, której dane dotyczą przysługuje prawo dostępu do treści swoich danych, ich poprawiania oraz usunięcia."

Uprzejmie informujemy, że skontaktujemy się jedynie z wybranymi Kandydatami.

Dodano dnia: 07-01-2019

Reklama:

Britenet

Zobacz wszystkie oferty Britenet 

Reklama

Maksymalny rozmiar 3 MB, format DOC, PDF, RTF lub ODT

Zaznaczam wszystkie zgody

Akceptuję regulamin korzystania z serwisu (rozwiń). Zapoznaj się z Regulaminem "Aplikowanie Bez Rejestracji"

Wyrażam zgodę na przetwarzanie moich danych osobowych (rozwiń). Waunki Korzystania z serwisu oraz dane administratora znajdują się na stronie Polityki Prywatności

Chcę otrzymywać powiadomienia w sprawie podobnych ofert pracy

Już teraz każdy ma możliwość stworzenia własnego życiorysu w kilka chwil.

Darmowy kreator CV bez rejestracji