Asystent ds. Wsparcia Klienta Niemieckojęzycznego

Lokalizacja: Katowice

Ogłoszenie Agencja Pracy

Aplikuj na to stanowisko

Szczegóły oferty:

Asystent ds. Wsparcia Klienta Niemieckojęzycznego

Opis stanowiska

Po szkoleniu wstępnym będziesz w stanie:

  • obsłużyć przychodzące połączenia telefoniczne/e-maile od klientów dotyczące zagadnień technicznych związanych z codziennym użytkowaniem komputera,
  • analizować i rozwiązywać najczęstsze zapytania korzystając z przygotowanych przez nas rozwiązań,
  • dostarczyć wysokiej jakości standard obsługi klientów,
  • współpracować z zespołem specjalistów IT by poradzić sobie z bardziej skomplikowanymi zagadnieniami.

Profil kandydata

Zanim rozpoczniesz szkolenie wstępne sprawdzimy czy posiadasz:

  • bardzo dobrą znajomość języka niemieckiego,
  • nastawienie proklienckie oraz umiejętność komunikacji,
  • podstawowe doświadczenie w zakresie obsługi Windows 7 i pakietu MS Office,
  • doświadczenie w zakresie obsługi klienta (jest mile widziane ale nie jest wymagane),
  • umiejętność pracy z zespołem, nastawienie na rozwiązywanie problemów oraz umiejętność efektywnego zarządzania zadaniami.

Co oferujemy?

  • Praca w zgranym zespole i przyjaznej atmosferze

  • Ścieżka liderska i ekspercka

  • Premie, w tym także za polecenia kandydatów do pracy

  • Szeroka oferta szkoleń i dofinansowanie kursów

  • Możliwość pracy z domu

  • Pakiety relokacyjne dla ułatwienia przeprowadzki

  • Bogaty pakiet dodatków (fitness, siłownia, kino, itp.)

  • Imprezy integracyjne i wspólne świętowanie

  • Coroczny piknik rodzinny

  • Dodatkowe ubezpieczenie na życie

  • Wolontariat pracowniczy i ciekawe projekty CSR

  • Parkingi dla rowerzystów i carpooling

  • Prywatna opieka medyczna również dla Twojej rodziny

  • Równe szanse Technologie wspierające Racjonalne adaptacje

O nas

Capgemini jest jedną z wiodących światowych firm specjalizujących
się w usługach konsultingowych, technologiach IT.

Chmura to modny temat - wszyscy o tym mówią, wielu używa, ale co ma w środku, jak działa, jak się do niej dostać, jak się nią opiekować, wiedzą nieliczni. To my, Cloud Infrastructure Services, rozumiemy temat szeroko - od usług wysokiego poziomu do zarządzania sprzętem, systemami operacyjnymi, czy siecią, zarówno wewnętrzną, jak i dostępową. Zarządzanie aplikacjami, operacjami IT, dostępnością, czy konfiguracją i zmianami. Obracamy się w międzynarodowym środowisku… i robimy to w różnych językach obcych.




Dodano dnia: 27-01-2019

Reklama:

Capgemini

Zobacz wszystkie oferty Capgemini 

Reklama

Już teraz każdy ma możliwość stworzenia własnego życiorysu w kilka chwil.

Darmowy kreator CV bez rejestracji