Młodszy Specjalista SupportDesk

Lokalizacja: Kraków

Ogłoszenie Agencja Pracy

Aplikuj na to stanowisko

Szczegóły oferty:

 

Młodszy Specjalista SupportDesk

Nr ref: MSSD1104
Lokalizacja: Kraków

 

BĘDZIESZ ODPOWIEDZIALNY/A ZA:

  • przyjmowanie i rozpatrywanie zleceń Helpdesk zgodnie z przyjętymi standardami obsługi klientów (zgłoszenia telefoniczne, mailowe, kontakt osobisty),
  • wsparcie klientów biznesowych,
  • rozwiązywanie zdalne problemów z obszaru IT zgłaszanych przez użytkowników na podstawie przyjętych procedur,
  • rejestrację zgłoszeń oraz zarządzanie zgłoszonymi zleceniami.

 

CZEGO OD CIEBIE OCZEKUJEMY:

  • wykształcenia średniego lub wyższego (preferowane w zakresie systemów informatycznych),
  • zaawansowanej znajomości oprogramowania Microsoft Windows, MS Office i  znajomości terminologii IT,
  • biegłej obsługi komputera i znajomości ogólnych zagadnień informatycznych, takich jak poczta elektroniczna, Internet, sieci komputerowe,
  • umiejętności posługiwania się urządzeniami działającymi w oparciu o różne systemy operacyjne (Windows, iOS),
  • podstawowej znajomości metodologii ITIL,
  • bardzo dobrej znajomości języka angielskiego (min. B1),
  • komunikatywności i nastawienia na klienta,
  • samodzielności w działaniu,
  • doświadczenie na podobnym stanowisku będzie dodatkowym atutem.

 

OFERUJEMY:

  • stabilne warunki zatrudnienia na pełny etat w oparciu o umowę o pracę,
  • pracę w międzynarodowym środowisku, w największej prywatnej grupie medialnej w Polsce, która jest częścią amerykańskiego koncernu mediowego Discovery,
  • atrakcyjny pakiet benefitów: prywatna opieka medyczna, ubezpieczenie na życie, dofinansowanie do posiłków (karta Sodexo),
  • możliwość działania w doświadczonym, zgranym zespole specjalistów, otwartych na dzielenie się wiedzą,
  • wyjątkową kulturę organizacyjną, która ceni różnorodność i otwartość,
  • przyjazną atmosferę pracy – TVN został wielokrotnie wyróżniony w konkursach na najlepszego pracodawcę  w Polsce

 

Osoby zainteresowane prosimy o przesyłanie CV i listu motywacyjnego klikając w przycisk "Aplikuj Teraz".

 




Dodano dnia: 13-04-2019

Reklama:

Grupa TVN

Zobacz wszystkie oferty Grupa TVN 

Reklama

Już teraz każdy ma możliwość stworzenia własnego życiorysu w kilka chwil.

Darmowy kreator CV bez rejestracji