Cpl Jobs jest częścią międzynarodowej grupy Cpl Resources, świadczącej usługi w zakresie rekrutacji i HR. Od lat pomagamy największym talentom rozwijać karierę, a czołowym firmom na polskim i europejskim rynku umożliwiamy znalezienie najlepszych specjalistów.

Dla naszego Klienta, międzynarodowej firmy dystrybucyjnej, poszukujemy kandydatów na stanowisko:

Specjalista ds. jakości z j. angielskim - bez doświadczenia - Kraków


Obowiązki:
• Odpowiedzialność za ocenę wydajności operacyjnej firmy jako usługodawcy poprzez regularną ocenę skuteczności kontroli wewnętrznej oraz kluczowych wskaźników wydajności;
• Zapewnienie kierownictwu ocenywyników operacyjnych oraz zarządzania ryzykiem;
• Współpraca z zespołami operacyjnymi nad analizą pierwotnych przyczyn zidentyfikowanych braków, a także zweryfikować środki naprawcze i zapobiegawcze w celu ciągłego wspierania firmy w poprawie wyników operacyjnych;
• Ocenia jakośći dokumentacji procesu, skuteczności kontroli wewnetrzej, wskażniki wydajności;
• Utrzymuje aktualne i odpowiednie procedury dla wewnętrznych procesów zapewniania jakości;
• Aktywne poszukiwanie możliwoście poprawy wydajności operacyjnej, w tym harmonizacji procesów.


Wymagania:
• Bardzo dobry poziom języka angielskiego;
• Zaawansowana wiedza z MS Office (zwłaszcza Excel, PowerPoint);
• Podstawa koncepcji ryzyka i kontroli;
• Doświadczenie w BPO / świadczeniu usług lub podstawowe doświadczenie w zapewnianiu jakości / audycie (lub wykształcenie w tym obszarze)


Oferuje:
• Prywatna opieka medyczna – Luxmed (również dla dzieci);
• Preferencyjne warunki ubezpieczenia na życie;
• Dofinansowanie do zajęć sportowych (pakiet Multibenefit);
• Możliwość dofinansowania kursów językowych po okresie próbnym (angielski, francuski, niemiecki, włoski, rosyjski, hiszpański)
• Program kafeteryjny: bilety do kina, oferta kulturalna; spotkania integracyjne, bony (karty przedpłacone), imprezy typu: Wigilia, Summer Party;
• Karty przedpłacone – 2 razy do roku przed Świętami;
• Uznaniowy system premiowy (zależy od uzyskiwanych wyników i oceny formułowanej przez przełożonego) – premia roczna.