Ogłoszenie archiwalne, może być już nieaktualne.

IT Service Desk avec la langue française

Lokalizacja: Katowice

Ogłoszenie Bezpośrednie

Szczegóły oferty:

Cyclad est une société internationale de consultance spécialisée dans l"outsourcing et le recrutement pour les leaders mondiaux dans le secteur de la technologie. Nous opérons dans 5 pays à travers 3 continents.
Ce sont les compétences et l'efficacité de l'équipe qui déterminent les forces de la branche polonaise, ce qui, dans ses hypothèses, souligne l'ouverture aux cultures, environnements et expériences professionnels différents.
Vu nos activités sur le marché polonais, nous cherchons des Consultants pour un projet de l'un de nos Clients offrant des services IT sur le marché européen.

Informations sur le projet:

•Branche: IT
•Type de projet: Travail de bureau (analyse, aider les utilisateurs)
•Localisation: Katowice, Pologne
•Langues: Francais et Anglais ( de B1 à C2)
•Horaires: de 8h00 à 18h00 dont 8h00 de travail
•Type de contrat: CDD de 3 mois, puis un CDI à la clée
•Disponibilité: ASAP

Les missions:

La mission du Consultant Helpdesk consiste à assurer le support utilisateurs niveau 1 en basant sur les formations et le savoir-faire qui seront garantis par le client. Les activités peuvent varier, mais elles consistent en général à :
•Réceptionner, qualifier et enregistrer toutes les demandes des utilisateurs
•Fournir un premier niveau de résolution
•Diagnostiquer à distance une panne ( matériel ou logiciel)
•Guider l'utilisateur dans les démarches de résolution ou prendre le contrôle du système à distance
•Escalader l'incident au groupe support adéquate s'il n'est pas en capacité de le résoudre
•Assurer le reporting de votre activité
•Renseigner les supports de suivi d'intervention et les transmettre au service concerné

Votre profil:

•Expérience dans le domaine de service à la clientèle
•Connaissance de base informatique: MS office, Linux, Windows
•Vous avez une maîtrise excellente de la langue française
•Connaissance de la langue anglaise sera un atoût
•Vous avez un bon sens de la communication
•Vous avez une facilité à travailler en équipe

Informations complémentaires:

•Sachez que vous n'avez pas besoin de parler polonais
•Vous évoluerez dans un environement francophone
•Vous seriez embauché en contrat de travail polonais

Nous offrons;

•Possibilité d"intégrer un environnement de travail international
•La gratuité des cours de langue au sein de la société, afin que vous puissiez développer vos compétences linguistiques
•Environnement international - une chance pour avoir un contact quotidien avec une langue étrangère
•Pas de code vestimentaire - la question des vetements au travail est votre choix
•Une salle de détente bien équipée - pour que vous puissiez vous reposer pendant votre pause au travail
•Prestations sociales attractives (carnets de sport, assurances maladie et soins médicaux)
•Programme de reinstallation

Dodano dnia: 11-12-2019

Reklama:

CYCLAD

Zobacz wszystkie oferty CYCLAD 

Reklama

Maksymalny rozmiar 3 MB, format DOC, PDF, RTF lub ODT

Zaznaczam wszystkie zgody

Akceptuję regulamin korzystania z serwisu (rozwiń). Zapoznaj się z Regulaminem "Aplikowanie Bez Rejestracji"

Wyrażam zgodę na przetwarzanie moich danych osobowych (rozwiń). Waunki Korzystania z serwisu oraz dane administratora znajdują się na stronie Polityki Prywatności

Chcę otrzymywać powiadomienia w sprawie podobnych ofert pracy

Już teraz każdy ma możliwość stworzenia własnego życiorysu w kilka chwil.

Darmowy kreator CV bez rejestracji