Problemy techniczne – zawsze pojawią się w najmniej odpowiednim momencie. Gdy zawodzą wszystkie znane metody poradzenia sobie z problemem warto skorzystać z pomocy fachowca. W szczególności, gdy dotyczy to systemu do zarządzania jednostką typu HIS (Hospital Information System).
Jeśli chcesz rozpocząć swoją przygodę w branży IT, dołącz do naszego zespołu na stanowisku Konsultanta asysty technicznej, odpowiedzialnego za udzielanie wsparcia technicznego dla systemu Comarch Optimed ONXT. Poszukujemy osoby, która potrafi zachować zimną krew i w klarowny sposób poprowadzić klienta do rozwiązania problemu.
Razem z nami poznasz świat IT i medycyny. Sprawdź szczegóły oferty i aplikuj!

PROFIL PRACOWNIKA
Wykształcenie wyższe (mile widziani studenci ostatnich lat)
Umiejętność rozpoznawania i rozwiązywania problemów
Zdolność do analitycznego myślenia
Wysokie umiejętności interpersonalne (praca z klientem i praca w zespole)
Umiejętność pracy pod presją czasu/klienta
Wiedza z zakresu obsługi systemów Windows, MS Office
Mile widziane:
- znajomość branży medycznej
- doświadczenie w pracy na podobnym stanowisku
- znajomość języka SQL

TWOJE ZADANIA
Obsługa telefoniczna i elektroniczna klienta
Udzielanie klientom wsparcia merytorycznego i technicznego w rozwiązywaniu podstawowych problemów w zakresie użytkowanych systemów
Koordynowanie, przyjmowanie, przekazywanie zgłoszeń do II linii wsparcia
Pozyskiwanie dodatkowych informacji niezbędnych do rozwiązania problemu
Przygotowywanie raportów i zestawień
Tworzenie instrukcji stanowiskowych dla użytkowników
Bieżąca współpraca z pozostałymi sekcjami IT

DLA CIEBIE
Praca w atmosferze współpracy, zaufania, wzajemnego szacunku oraz pomocy
Indywidualny plan szkoleń i konferencji oraz 14 ścieżek rozwoju zawodowego
Prywatna opieka medyczna dla Ciebie i Twojej rodziny
Możliwość udziału w akcjach i wydarzeniach promujących aktywny tryb życia
Przyjazna atmosfera pracy w zgranych zespołach, o co dbamy m.in. poprzez udział w rywalizacjach sportowych czy wspólnych inicjatywach dla lokalnych społeczności
Ciekawe zadania związane z najnowszymi technologiami i rozwiązaniami IT
Duży bezpłatny parking

Wszystkich zainteresowanych zapraszamy do aplikowania poprzez formularz na stronie: https://kariera.comarch.pl/praca/konsultant-asysty-technicznej-e-zdrowie/