Dla jednego z naszych klientów, producenta oprogramowania poszukujemy:
• Inżyniera oprogramowania - Analityka aplikacji

Miejsce pracy: Kraków- praca hybrydowa
Wielkość zespołu: 6 osób

Jak będzie wyglądał Twój zakres obowiązków:
• Zwiększanie jakości oprogramowania Comarch, przez proaktywne statystyczne analizy grup incydentów oraz rejestrację problemów
• Efektywne procesowanie problemów wraz z architektami systemowymi, R&D i zespołami wsparcia w celu zaimplementowania i dostarczenia rozwiązania na środowisko produkcyjne klienta.
• Redukowanie liczby krytycznych błędów, przez przeprowadzanie analiz przyczyn dla najbardziej poważnych incydentów.
• Implementacja i usprawnianie sensorów monitoringu oraz ich opisów w celu redukowania potrzebnej pracy do ich obsłużenia w innych zespołach wsparcia.
• Sterowanie inicjatywami Ciągłego Usprawniania w ramach Business Unitu Support & Managed Services
• Wsparcie dla pozostałych pracowników Business Unitu realizujących krytyczne procesy biznesowe w imieniu klientów
• Aktywne uczestnictwo w ciągłym podnoszeniu dojrzałości usług i komfortu pracy w zespole


Jeżeli:
• Ukończyłeś studia wyższe - informatyka, matematyka, ekonometria lub pokrewne
• Posiadasz doświadczenie w pracy w dziale wsparcia (2-3 linia) lub innym dziale technicznym w branży IT
• Znasz relacyjne bazy danych i język SQL oraz znasz podstawy programowania w oparciu o dowolny język
• Nie jest Ci obce środowisku Linux oraz rozwiązania REST API
• Posiadasz praktyczną znajomość technologii JSON
• Twój język angielski jest na poziomie min. B2

Mile widziane:
• Znajomość Oracle/PostrgeSQL Database, dobrych praktyk ITIL
• Wiedza biznesowa w dziedzinie telekomunikacji
• Doświadczenie w pracy z systemami billingowymi i/lub systemami CRM w obszarze wsparcia/rozwoju dla operatorów telekomunikacyjnych
• Znajomość drugiego języka obcego (szczególnie niemiecki, hiszpański, francuski)



to czekamy właśnie na Ciebie!

W zamian za swoje pracę otrzymasz:
• Pracę w 6 osobowym zespole posiadającym doświadczenie we wsparciu
• Wynagrodzenie dopasowane do posiadanego doświadczenia i umiejętności
• Dowolną formę zatrudnienia - wybór należy do Ciebie - UoP / B2B / UZ
• Elastyczne godziny pracy (tryb hybrydowy)
• Realny wpływ na wygląd produktu
• Praca w międzynarodowym środowisku, w tym realizacja projektów dla największych telecomów na całym świecie
• Bezpośredni kontakt z kadrą kierowniczą oraz płaska struktura organizacyjna
• Zaplanowana ścieżka rozwoju z możliwością rozwoju w wybranym przez Ciebie kierunku
• Indywidualnie dopasowany i opracowany plan szkoleń i konferencji
• Dostęp do wewnętrznej biblioteki on-line Telco (prenumeraty, szkolenia wewnętrzne)
• Dostęp do prywatnej opieki medycznej dla Ciebie i Twojej rodziny (iMed)
• Dofinansowanie do zakupu okularów
• Szkolenia wstępne (produktowe, z obsługi aplikacji)
• Serwis rowerowy oraz serwis nart
• Stacje ładowania samochodów elektrycznych, duży parking, kryta rowerownia oraz prysznice, foodtrucki, stołówka
• Kompleks rekreacyjny – basen, sauna, siłownia



MASZ PYTANIA?
Zadzwoń: 501-726-511

Prześlij nam swoje Cv na adres e-mail: inzynier-oprogramowania.hu6q.qiya@tbapply.pl



Prosimy o dołączenie w CV Klauzuli:
Wyrażam zgodę na przetwarzanie moich danych osobowych dla potrzeb niezbędnych do realizacji procesu tej oraz przyszłych rekrutacji (zgodnie z ustawą z dnia 10 maja 2018 roku o ochronie danych osobowych (Dz. Ustaw z 2018, poz. 1000) oraz zgodnie z Rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych i w sprawie swobodnego przepływu takich danych oraz uchylenia dyrektywy 95/46/WE (RODO)).