Problemy techniczne – zawsze pojawią się w najmniej odpowiednim momencie. Gdy zawodzą wszystkie znane metody poradzenia sobie z problemem warto skorzystać z pomocy fachowca. W szczególności, gdy dotyczy to systemu do zarządzania jednostką typu HIS (Hospital Information System).

Jeśli posiadasz pierwsze doświadczenie w pracy w dziale helpdesk, dołącz do naszego zespołu na stanowisko starszego konsultanta asysty technicznej. Razem z nami będziesz odpowiedzialny za udzielanie wsparcia technicznego dla systemu Comarch Optimed ONXT. Poszukujemy osoby, która potrafi zachować zimną krew i w klarowny sposób poprowadzić klienta do rozwiązania problemu.

Chcesz poznać świat IT i medycyny? Sprawdź szczegóły oferty i aplikuj!

PROFIL PRACOWNIKA
- Wykształcenie wyższe
- Wiedza z zakresu relacyjnych baz danych i tworzenia zapytań w języku SQL
- Doświadczenie w pracy na podobnym stanowisku
- Znajomość funkcjonowania systemów informatycznych do obsługi placówek służby zdrowia i rozliczeń z NFZ
- Umiejętność rozpoznawania i rozwiązywania problemów technicznych
- Wysokie umiejętności interpersonalne (praca z klientem i praca w zespole)
- Bardzo dobra znajomość systemów Windows i MS Office

TWOJE ZADANIA
- Realizacja incydentów i problemów na trzeciej linii wsparcia
- Analiza przyczyny powstania problemów
- Udostępnianie zmian w ramach aktualizacji
- Współpraca z pierwszą linią wsparcia oraz z działem ds. realizacji wdrożeń
- Kontakt z OW NFZ
- Współpraca z zespołem developerskim

DLA CIEBIE
- Praca w atmosferze współpracy, zaufania, wzajemnego szacunku oraz pomocy
- Prywatna opieka medyczna dla Ciebie i Twojej rodziny
- Możliwość udziału w akcjach i wydarzeniach promujących aktywny tryb życia
- Przyjazna atmosfera pracy w zgranych zespołach, o co dbamy m.in. poprzez udział w rywalizacjach sportowych czy wspólnych inicjatywach dla lokalnych społeczności
- Ciekawe zadania związane z najnowszymi technologiami i rozwiązaniami IT
- Elastyczne godziny pracy
- Praca w modelu hybrydowym (po okresie wdrożenia)


Zapraszamy do aplikowania poprzez formularz dostępny na naszej stronie: https://kariera.comarch.pl/praca/starszy-konsultant-asysty-technicznej-e-zdrowie/#/form/offer/880/step/1